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¿Como Comprar?

Calidad de las Joyas:

Todas nuestras joyas son de acero quirúrgico o acero 316 L
El acero es 100% hipoalergénico.
No cambian de aspecto, color ni brillo con el tiempo.

Compras al Detalle:

Puedes acceder a comprar en nuestra página o tienda desde una unidad con precios al detalle.

Compras por Mayor:

Si buscas opciones de obtener ingresos adicionales, te ofrecemos una excelente oportunidad de ganar dinero extra vendiendo joyas de acero quirúrgico a tus compañeros de trabajo, familiares, amigos y conocidos.

¿Como Comprar?

Regístrate en nuestra pagina Web www.joyasmosaik.cl en link “Mi cuenta” y crea tu cuenta.
Para acceder al descuento del 50% y acceder a condición de mayorista, la primera compra debe ser por un mínimo de $45.000 a pagar, en joyas de cualquier categoría, es decir; anillos, aros, colgantes, collares, pulseras o conjuntos en el mismo pedido.
Las siguientes compras pueden ser por la cantidad que quieras.
Al incorporarte como mayorista participarás en promociones exclusivas para distribuidores mayoristas.
1. Compra online en sitio Web con retiro en tienda
2. Compra online en sitio Web con despacho al lugar que necesites.
3. Compra y pago en tienda.

Horarios de Atención Tienda:

Lunes a Viernes de 11:00 a 19:00
Sábados de 11:00 a 14:30
Teléfonos: (02) 2 2209962 /
Horario de ventas por Internet de Lunes a Viernes de 11:00 a 20:30. (09) 8211690

Garantía:

Todas nuestras joyas tienen garantía por 3 meses con boleta.
Las joyas nuevas con problemas de piedras o de cualquier otro tipo se cambiaran por el mismo modelo o por cualquier otro producto a elección.
Los productos usados con problemas se reparan sin costo y en caso de no tener arreglo se cambian, siempre que estén dentro del plazo de la garantía.
Si los productos están con las piedras quebradas por golpes o caídas, no se hará efectiva la garantía.

Cambios:

Los clientes mayoristas pueden cambiar hasta el 30% del total de la compra dentro de los 3 meses desde la fecha de compra.

Los cambios de talla de anillos no se incluirán en el 30% de cambio siempre y cuando correspondan al mismo código.
Para realizar cambios se debe presentar la nota de venta y boleta, además, los productos deben estar en perfectas condiciones, sin rayas ni signos de uso.

Devoluciones:

Solo se aceptan devoluciones por fallas del fabricación como ralladuras o quiebre de algún circón, se recalca la importancia de revisar la mercadería al hacer su compra en tienda.
Los productos enviados a domicilio son previamente revisados antes de despacharlos.
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días de haber recibido el artículo.
El envío no es reembolsable.

Paquetes Robados, Perdidos, o con artílulos faltantes:

Si no recibes tu encomienda o si la recibes con problemas o dañada, debes comunicarte inmediatamente con la tienda al 09-8211690 o al mail contacto@joyasmosaik.cl dentro de las 48 horas desde la fecha de entrega de tu encomienda.
JOYASMOSAIK no será responsable bajo ninguna circunstancia por los envíos extraviados, sustraídos, dañados o con elementos faltantes, si el cliente no cumple con su obligación de avisar a JOYASMOSAIK.

Formas de Pago:

Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria, depósitos, cheque al día, Western Union. Dependiendo del monto, también cheques contado, 30 y 60. Tarjetas de crédito y Redcompra en tienda. Ademá, puedes cancelar a travez de Webpay en nuestra pagina Web.

Envios:

Envíos rápidos y seguros a todo Chile a través de Chilexpress, incluye embalaje y traslado.
$2.500 dentro de Santiago
$3.500 al resto de las regiones. (Envío normal)
* Lugares como Pta. Arenas, Coyhaique, Aysén, Pto. Natales, Calama y otros, el envío puede llegar a $5.500

Tiempos de Entrega :

Los pedidos se despacharan con un máximo de 48 horas hábiles, desde la recepción del pago, de Lunes a Viernes. Normalmente al día siguiente hábil del pago.

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